Allgemeine Geschäftsbedingungen
gut zu wissen
AGB
RAUM1 – Sonja Mäder
Stand: Januar 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen RAUM1, Inhaberin Sonja Mäder, und ihren Kundinnen und Kunden über Beratungs-, Coaching-, Reading-, Ausbildungs- und sonstige Dienstleistungen.
Sie gelten insbesondere für:
- BaZi- und Human-Design Readings/ Coachings sowie vergleichbare Einzelberatungen,
- Spirituelle Design Coaching und weitere Einzelsessions,
- mehrwöchige und mehrmonatige 1:1-, VIP- und Business Begleitungen,
- die „BaZi Reader Ausbildung“ sowie weitere Workshops, Seminare und Ausbildungsformate,
- Imperial Feng Shui Beratungen.
Die Leistungen können sowohl von Verbraucherinnen und Verbrauchern als auch von Unternehmerinnen und Unternehmern gebucht werden.
Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot, Vertrag oder in der Auftragsbestätigung gehen diesen AGB vor.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die jeweils vereinbarte Beratungs-, Coaching-, Ausbildungs- oder sonstige Dienstleistung.
Art, Umfang, Zeitraum, Termine und Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Auftragsbestätigung bzw. dem individuell geschlossenen Vertrag.
RAUM1 schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, wirtschaftlichen oder unternehmerischen Erfolg.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde ein Angebot von RAUM1 annimmt, eine entsprechende Offerte bzw. Vereinbarung bestätigt oder unterzeichnet, eine angebotene Leistung verbindlich online bucht oder RAUM1 die Buchung bzw. Beauftragung ausdrücklich bestätigt.
Mit Vertragsschluss werden die vereinbarte Leistungsbeschreibung sowie diese AGB Bestandteil des Vertrages.
§ 4 Preise, Rechnungsstellung und Zahlung
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verstehen sich die angegebenen Preise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Grundsätzlich werden 50 % der vereinbarten Vergütung zu Beginn des Vertragsverhältnisses in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Rechnungsstellung fällig.
Die weiteren 50 % werden gesondert in Rechnung gestellt und sind ebenfalls innerhalb von sieben Kalendertagen nach Rechnungsstellung fällig.
Abweichende Zahlungspläne oder Ratenzahlungen können individuell vereinbart werden. Ein Anspruch auf Ratenzahlung besteht nicht.
Eine vereinbarte Ratenzahlung verändert nicht die Höhe der insgesamt vereinbarten Vergütung und stellt, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, lediglich eine abweichende Zahlungsmodalität dar.
§ 5 Einzeltermine und Terminverschiebungen
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Verschiebung eines Einzeltermins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder Verschiebung sowie bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin grundsätzlich vollständig berechnet werden, soweit RAUM1 die für den Termin reservierte Zeit nicht anderweitig vergeben kann und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Kann ein Termin aus Gründen, die RAUM1 zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten.
§ 6 Einzelreadings und Einzelberatungen
Readings und Einzelberatungen werden zu dem individuell vereinbarten Termin durchgeführt.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Durchführung erforderlichen Angaben, insbesondere Geburtsdaten und sonstige vereinbarte Informationen, vollständig und richtig zur Verfügung zu stellen.
Nach vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung gilt die Leistung als erbracht.
Gesetzliche Rechte der Kundin oder des Kunden bleiben unberührt.
§ 7 Mehrwöchige und mehrmonatige Begleitungen, VIP Programme und Business Begleitungen
Mehrwöchige und mehrmonatige Programme werden für einen verbindlich vereinbarten Zeitraum gebucht.
Ein beispielsweise auf vier Wochen angelegtes Programm ist grundsätzlich innerhalb dieser vier Wochen, ein auf drei Monate angelegtes Programm grundsätzlich innerhalb dieser drei Monate in Anspruch zu nehmen.
Nicht wahrgenommene Leistungen oder Termine verlängern den vereinbarten Leistungszeitraum nicht automatisch.
Eine Verlängerung oder Verschiebung einzelner Leistungen kann in begründeten Ausnahmefällen individuell mit RAUM1 vereinbart werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Die Entscheidung einer Kundin oder eines Kunden, ein begonnenes Programm nicht weiter wahrnehmen zu wollen, fehlende Zeit, eine Veränderung persönlicher Prioritäten oder die bloße Nichtinanspruchnahme vereinbarter Leistungen führen grundsätzlich nicht zum Wegfall der vereinbarten Vergütungspflicht.
Nach Ablauf eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts bleibt die vereinbarte Vergütung daher grundsätzlich geschuldet, soweit kein gesetzliches Kündigungs-, Rücktritts- oder sonstiges Beendigungsrecht besteht.
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie sonstige zwingende gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
§ 8 BaZi Reader Ausbildung
Die BaZi Reader Ausbildung ist ein von RAUM1 entwickeltes Ausbildungsangebot zur Vermittlung von Kenntnissen und praktischen Fähigkeiten im Bereich BaZi.
Umfang, Dauer, Termine, Unterrichtsinhalte und Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und Vertragsvereinbarung.
Nach der derzeit angebotenen Konzeption umfasst die Ausbildung vier Monate mit insgesamt 48 Stunden Live (per Zoom) Unterricht, bestehend aus vier Ausbildungswochenenden und 18 ergänzenden Live Calls.
Die vereinbarten Termine werden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern vor bzw. mit Beginn der Ausbildung bekannt gegeben.
Der Unterricht findet live online statt. Soweit einzelne Termine aufgezeichnet werden, dienen die Aufzeichnungen insbesondere dazu, versäumte Unterrichtseinheiten nachzuholen und Inhalte erneut anzusehen.
Die Aufzeichnungen werden soweit im konkreten Angebot nicht anders angegeben für einen Zeitraum von zwölf Monaten nach Ende der Ausbildung zur persönlichen Nutzung bereitgestellt.
Es besteht kein Anspruch darauf, dass einzelne Teilnehmerbeiträge aus den Aufzeichnungen entfernt oder gesondert zur Verfügung gestellt werden, soweit die Aufzeichnung und Nutzung datenschutzrechtlich wirksam vereinbart wurde.
Die Teilnahme an der Ausbildung begründet keinen staatlich anerkannten Berufsabschluss und keine staatlich anerkannte Berufsqualifikation.
Soweit RAUM1 nach Abschluss eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat ausstellt, dokumentiert dieses ausschließlich die Teilnahme an der von RAUM1 angebotenen Ausbildung und stellt keine staatliche Anerkennung dar.
Für die Ausbildung gelten ergänzend sämtliche zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Soweit das Fernunterrichtsschutzgesetz auf das konkrete Ausbildungsangebot Anwendung findet, gehen dessen zwingende Regelungen diesen AGB vor.
§ 9 Online Unterricht und Aufzeichnungen
Online Veranstaltungen können nach vorheriger Information der Teilnehmerinnen und Teilnehmer aufgezeichnet werden.
Die Teilnahme mit eingeschalteter Kamera und/oder Mikrofon ist grundsätzlich freiwillig, soweit dies für die konkrete Veranstaltung nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.
Wer sich mit Kamera oder Mikrofon aktiv an einer aufgezeichneten Veranstaltung beteiligt, kann mit Bild, Stimme und eigenen Wortbeiträgen Bestandteil der Aufzeichnung werden.
Die Einzelheiten der datenschutzrechtlichen Verarbeitung, der Rechtsgrundlage, der Zugriffsberechtigung und der Speicherdauer werden gesondert in den Datenschutzinformationen bzw. einer erforderlichen Einwilligung geregelt.
§ 10 Mitwirkungspflichten
Die Qualität einer Beratung, eines Coachings oder einer Ausbildung hängt auch von der aktiven Mitwirkung der Kundin oder des Kunden ab.
Erforderliche Informationen sind vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Bei Online Terminen ist die Kundin oder der Kunde grundsätzlich selbst für eine geeignete Internetverbindung sowie ein funktionsfähiges Endgerät verantwortlich.
§ 11 Urheberrecht und Nutzung von Unterlagen
Sämtliche von RAUM1 zur Verfügung gestellten Unterlagen, Skripte, Präsentationen, Arbeitsblätter, Charts, Aufzeichnungen, Konzepte, Methoden und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich bzw. nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften geschützt.
Sie werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen der gebuchten Leistung zur Verfügung gestellt.
Ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von RAUM1 dürfen diese Inhalte insbesondere nicht an Dritte weitergegeben, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft, vervielfältigt oder für eigene Schulungen, Seminare, Workshops, Ausbildungen, Onlinekurse oder vergleichbare Angebote übernommen oder verwendet werden.
Dies gilt insbesondere für die im Rahmen der BaZi Reade Ausbildung zur Verfügung gestellten Ausbildungsunterlagen und Aufzeichnungen.
Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.
§ 12 Eigenverantwortung und Abgrenzung der Leistungen
Die Angebote von RAUM1 dienen insbesondere der persönlichen und/oder unternehmerischen Orientierung, Reflexion, Wissensvermittlung und Weiterentwicklung.
BaZi, Human Design, Coaching, Business Begleitung und Feng Shui ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung und keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.
RAUM1 trifft keine Entscheidungen für die Kundin oder den Kunden.
Die Umsetzung von Erkenntnissen, Empfehlungen und Impulsen sowie sämtliche daraus resultierenden persönlichen oder unternehmerischen Entscheidungen liegen in der eigenen Verantwortung der Kundin oder des Kunden.
Bei gesundheitlichen, psychischen, rechtlichen, steuerlichen oder finanziellen Fragestellungen ist die jeweils dafür qualifizierte Fachperson hinzuzuziehen.
§ 13 Keine Erfolgsgarantie
RAUM1 gibt keine Garantie für bestimmte persönliche, berufliche, wirtschaftliche oder finanzielle Ergebnisse.
Insbesondere werden keine bestimmten Umsätze, Gewinne, beruflichen Entwicklungen, Beziehungsergebnisse oder sonstigen konkreten Erfolge zugesichert.
Die Ergebnisse einer Beratung, Begleitung oder Ausbildung hängen unter anderem von individuellen Voraussetzungen, Entscheidungen und der eigenen Umsetzung ab.
§ 14 Haftung
RAUM1 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
§ 15 Ausfall, Ersatztermine und höhere Gewalt
Kann RAUM1 einen vereinbarten Termin oder eine Veranstaltung aufgrund von Krankheit, technischen Problemen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen nicht durchführen, ist RAUM1 berechtigt, einen angemessenen Ersatztermin anzubieten.
Bei längerfristigen oder mehrteiligen Programmen berechtigt die Verschiebung eines einzelnen Termins grundsätzlich nicht zur Beendigung des gesamten Vertrages, sofern ein angemessener Ersatztermin angeboten wird und gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Verlangt eine Verbraucherin oder ein Verbraucher ausdrücklich, dass RAUM1 bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung beginnt, kann RAUM1 vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen.
Wird der Vertrag während der Widerrufsfrist wirksam widerrufen, nachdem auf ausdrückliches Verlangen bereits mit der Dienstleistung begonnen wurde, kann nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen geschuldet sein.
Bei einem Vertrag über eine entgeltliche Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn die Verbraucherin oder der Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass RAUM1 vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigt hat, davon Kenntnis zu haben, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch RAUM1 erlischt.
Dies bedeutet insbesondere: Wird beispielsweise ein gebuchtes Einzelreading innerhalb der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch vollständig durchgeführt und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung des Readings erlöschen.
Der bloße Beginn einer über mehrere Wochen oder Monate laufenden Begleitung führt dagegen nicht automatisch zum Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts während der noch laufenden Widerrufsfrist.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht kein allgemeines Recht, einen Vertrag allein deshalb rückgängig zu machen, weil die Kundin oder der Kunde die Leistung nicht mehr in Anspruch nehmen möchte. Gesetzliche Kündigungs- und sonstige Beendigungsrechte bleiben unberührt.
Für Unternehmerinnen und Unternehmer besteht das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht nicht.
§ 17 Laufzeit und Vertragsbeendigung
Verträge mit einer bestimmten vereinbarten Laufzeit enden grundsätzlich mit Ablauf des vereinbarten Zeitraums, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.
Die Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen oder Termine durch die Kundin oder den Kunden führt nicht automatisch zu einer Verlängerung des Vertrages und lässt die vereinbarte Vergütungspflicht grundsätzlich unberührt.
Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- und sonstige Beendigungsrechte bleiben unberührt.
§ 18 Vertraulichkeit
RAUM1 behandelt persönliche Informationen, die im Rahmen von Einzelberatungen und Begleitungen mitgeteilt werden, grundsätzlich vertraulich.
In Gruppenprogrammen und Ausbildungen sind auch die Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichtet, persönliche oder geschäftliche Informationen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die ihnen innerhalb der Gruppe bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person außerhalb der Gruppe weiterzugeben.
§ 19 Feng Shui Beratungen
Bei Feng Shui Beratungen ergeben sich Umfang, Gegenstand und Vergütung aus dem individuellen Angebot.
Empfehlungen von RAUM1 stellen fachliche Empfehlungen auf Grundlage der vereinbarten Beratungsleistung dar.
Die Entscheidung über bauliche, gestalterische, finanzielle oder sonstige Maßnahmen sowie deren fachgerechte Umsetzung liegt bei der Kundin oder dem Kunden.
Soweit für die Umsetzung Fachplaner, Architekten, Statiker, Handwerksbetriebe oder andere Fachpersonen erforderlich sind, liegt deren Beauftragung und Prüfung in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden.
§ 20 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Soweit gesetzlich zulässig und die Vertragspartei Unternehmerin oder Unternehmer ist, wird der Geschäftssitz von RAUM1 als Gerichtsstand vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.